Política de Privacidad
En velarioelvia nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con las leyes españolas y europeas de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento
velarioelvia, con domicilio en Av. de Jaume III, 11, 07012 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@velarioelvia.com o el teléfono +34673613325 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal cuando corresponda
- Información profesional relevante para nuestros servicios
Datos de Navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad del sitio.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación de servicios de consultoría financiera y motivación empresarial
- Comunicación con clientes y gestión de consultas
- Envío de información sobre nuestros programas y servicios
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis de feedback
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Importante: Nunca utilizaremos tus datos para fines distintos a los especificados sin tu consentimiento expreso. Tampoco los compartiremos con terceros para fines comerciales sin tu autorización.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters sobre nuestros servicios de motivación empresarial.
Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados y la gestión de la relación comercial.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y el análisis de la efectividad de nuestros programas de motivación.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los períodos específicos de conservación son:
- Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial
- Datos comerciales: hasta 6 años después de la última interacción
- Datos fiscales: 4 años según la normativa española
- Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@velarioelvia.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitáramos transferir datos fuera de la UE, garantizamos que se aplicarán las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento básico y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra política de cookies específica.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Recuerda que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Contacta con nuestro responsable de protección de datos:
Email: info@velarioelvia.com
Teléfono: +34673613325
Dirección: Av. de Jaume III, 11, 07012 Palma, Illes Balears, España
Última actualización: 15 de enero de 2025